Система бонусов и скидок положительно влияет на объём продаж в розничной торговле, так как помогает:
- Привлечь и удержать клиентов. 4 Дополнительные бонусы и скидки за покупки создают у покупателей чувство принадлежности к бренду и укрепляют их доверие к компании. 4
- Увеличить средний чек. 4 Клиенты чаще делают повторные покупки и тратят больше денег, чтобы набрать бонусные баллы или получить дополнительные скидки. 4
- Стимулировать продажи в несезон. 4 С помощью программы лояльности компания может стимулировать продажи в периоды спада спроса, предлагая клиентам дополнительные бонусы или скидки. 4
- Стимулировать продажи конкретного ассортимента. 5 Например, можно стимулировать потребителей увеличивать суммы и частоту покупок, чтобы перейти в более привилегированную категорию с повышенным начислением бонусов. 5
При этом важно при установлении скидок учитывать спрос на товар и ситуацию на рынке. 1 Скидки не помогут, если товар не пользуется спросом, — в данном случае снижение цен не приведёт к увеличению продаж. 1