Введение платной отмены заказов может повлиять на финансовое состояние маркетплейсов следующим образом: продавцы, которые несут расходы из-за отмен заказов, вынуждены повышать цены на свои товары, чтобы хотя бы частично покрыть убытки. 1

Это связано с тем, что в случае отказа покупателя от товара продавец оплачивает обработку заказа в пунктах выдачи и приёма, услуги доставки и возвратной логистики, а также дополнительные расходы маркетплейса. 1

Введение платной отмены заказов может быть направлено на снижение количества необоснованных возвратов и сделать процесс более эффективным для всех участников. 2