Как влияет использование баллов в программе лояльности на доходы сети магазинов?

Использование баллов в программе лояльности положительно влияет на доходы сети магазинов, так как помогает:

• Увеличить средний чек. pay.yandex.ru Клиенты добавляют товары в корзину, чтобы получить больше бонусов или достичь порога для скидки. pay.yandex.ru Средний прирост составляет 15–25%. pay.yandex.ru
• Увеличить частоту покупок. pay.yandex.ru Ограниченные по времени акции программы лояльности мотивируют пользователей покупать чаще. pay.yandex.ru
• Повысить конкурентоспособность. pay.yandex.ru При равных ценах клиент выберет магазин с бонусной системой. pay.yandex.ru
• Стимулировать продажи в несезон. www.retailcrm.ru Если какой-то из сезонов приносит мало прибыли, можно мотивировать клиентов сгораемыми бонусами и дополнительными скидками. www.retailcrm.ru
• Усилить эмоциональную привязанность к бренду. www.retailcrm.ru Когда человек регулярно получает вознаграждение за покупки, его лояльность к бренду растёт. www.retailcrm.ru

Однако у программ лояльности есть и недостатки, например, затраты на управление бонусами и долгая окупаемость. 360.yandex.ru