Вероятность неисправности банкомата может влиять на надёжность финансовой системы, так как сбои в работе банкоматов могут привести к финансовым потерям для клиентов. 1
Некоторые возможные последствия неисправностей:
- Невозможность совершать транзакции. 1 Если сети банкоматов перестают работать, клиенты могут остаться без возможности совершать платежи до начала следующего рабочего дня их банка. 1
- Ошибочная выдача денег. 4 Банкомат может выдать больше или меньше нужной суммы. 4 В первом случае банк вычисляет, кому устройство выдало лишние деньги, и инициирует проверку. 4 Во втором — обычно решает вопросы в пользу клиента. 3
Чтобы минимизировать риски, производители банкоматов стремятся минимизировать сбои в работе компьютеров и сетей. 1 В идеале банкомат должен оставаться нерабочим не дольше нескольких часов. 2