Как вернуть списанные деньги?

Чтобы вернуть списанные деньги, можно предпринять следующие шаги:

1. Убедиться, что списание действительно произошло. www.banki.ru Сделать это можно в личном кабинете мобильного или интернет-банка. www.banki.ru
2. Заблокировать карту по телефону горячей линии банка или в личном кабинете онлайн-банка. www.banki.ru Если деньги списаны не по решению суда и не за платную подписку, это нужно сделать в течение 24 часов с момента проведения несанкционированной операции. www.banki.ru
3. Обратиться в свой банк. www.banki.ru Следует лично прийти в отделение банка и подать письменное заявление по установленному образцу. www.banki.ru Большинством банков установлен срок на оповещение — 24 часа с момента проведения операции. www.banki.ru
4. Дождаться ответа. www.banki.ru Банк либо вернёт деньги, либо откажет. www.banki.ru В стандартных ситуациях рассмотрение занимает до 30 дней. www.banki.ru Если кража совершена за границей, срок может быть увеличен. www.banki.ru
5. При получении отказа можно обратиться в суд. www.banki.ru

Также в некоторых случаях можно попробовать оспорить операцию через чарджбэк. www.tbank.ru Для этого нужно обратиться в свой банк с жалобой, в ней указать платёж и причину обращения. www.sravni.ru Желательно обратиться в течение 120 дней с момента заказа товара. www.sravni.ru

Для получения подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.