Чтобы вернуть деньги с QIWI-кошелька, необходимо подать требование кредитора в «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ). 3

Для совершеннолетних владельцев кошельков с упрощённой или полной идентификацией заявление можно подать онлайн через личный кабинет платёжного сервиса Qiwi. 4 Для этого нужно авторизоваться с помощью логина и пароля, заполнить заявление, указать личные банковские реквизиты и загрузить фотографию разворота паспорта. 3 Требование подписывается кодом, полученным в СМС-сообщении. 3

Остальные клиенты могут подать заявление на возврат денег в свободной форме или по образцу на сайте АСВ. 4 К заявлению нужно приложить копию паспорта, справку сотового оператора, подтверждающую, что абонентский номер, на который оформлен кошелёк, принадлежит заявителю, или другие доказательства, что кошелёк именно его. 4 Заявление вместе с приложениями нужно отправить «Почтой России» по одному из адресов: 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1; 127994, г. Москва, ГСП-4, ГК АСВ, временная администрация КИВИ Банк (АО). 4

Заявление о возврате денег АСВ будет рассматривать в течение 30 рабочих дней с даты его получения. 4

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.