Чтобы вернуть деньги, случайно переведённые в другой банк, необходимо немедленно обратиться в банк, с помощью которого осуществляли перевод. www.gazprombank.ru Это лучше всего сделать сразу после обнаружения ошибки. www.gazprombank.ru
Далее нужно: www.gazprombank.ru
- Предоставить информацию. www.gazprombank.ru Банк попросит предоставить дату и время перевода, сумму, номер счёта или карты получателя, а также личные данные. www.gazprombank.ru Также банк попросит подтвердить данные о некорректных реквизитах (номер телефона, счёт), куда в итоге осуществился перевод. www.gazprombank.ru
- Заполнить заявление. www.gazprombank.ru Необходимо заполнить заявление на возврат средств. www.gazprombank.ru В некоторых случаях требуется предоставить копию чека или другой подтверждающий документ. www.gazprombank.ru Заявление можно заполнить как в отделении банка, так и онлайн, если это предусмотрено процедурами конкретного банка. www.gazprombank.ru
- Ожидать решения. www.gazprombank.ru После подачи заявления банк проводит расследование и направляет запрос в банк получателя. www.gazprombank.ru Процесс рассмотрения и принятия решения по запросу может занять от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от ситуации и взаимодействия между банками. www.gazprombank.ru
Если получатель отказывается возвращать деньги, можно обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения (статья 1102 ГК РФ). rencredit.ru К исковому заявлению нужно приложить документы, подтверждающие факт перевода и его ошибочность. rencredit.ru
Процедура возврата может отличаться в зависимости от банка, поэтому рекомендуется уточнить в своём учреждении конкретные шаги и сроки процедуры.