Чтобы вернуть деньги, которые переведены по ошибке, можно предпринять следующие шаги:
- Оперативно обратиться в банк. 1 Нужно назвать свои данные для идентификации, описать сложившуюся ситуацию и указать причину отмены банковской операции по переводу и требования возврата денег. 1 Обязательно следует сохранить чек, подтверждающий совершённую транзакцию. 1 Если перевод ещё не одобрили, то банк рассмотрит возможность остановить процедуру перевода. 1
- Попытаться договориться с получателем напрямую. 1 Для этого нужно перечислить на тот же номер карты минимальную сумму, а в сообщении к нему написать свой телефон и объяснить, что деньги перечислены ошибочно. 1
- Написать в банк заявление с требованием возврата денег. 1 К документу нужно приложить копию чека о совершённой транзакции. 1 В заявлении обязательно потребуется указать данные по банковскому счёту. 1
- Обратиться в банк, который обслуживает получателя. 1 Определить кредитную организацию можно по первым шести цифрам номера карты или по БИН (банковскому идентификационному номеру). 1 По заявлению сотрудники направят получателю денег обращение с требованием, чтобы он вернул средства, что попали к нему по ошибочному переводу. 1
- Если получатель отказывается возвращать деньги, можно подать иск в суд. 58 Если отправленная сумма превышает 50 тыс. руб., то обращаться следует в городской суд. 1 При меньших суммах — к мировому судье. 1 В суд нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги переведены именно по ошибке. 5
В разных банках регламент действий будет отличаться. 1 Быстрее процесс будет идти, если ошибочные переводы были проведены через одну организацию. 1
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.