Система страховой защиты при мошеннических операциях с банковскими картами устроена на основе добровольного страхования. www.gazprombank.ru www.banki.ru Владелец полиса получает компенсации от различных мошеннических действий. www.gazprombank.ru
Некоторые риски, которые покрывает страховка:
- списание денег с украденной или потерянной карты, а также если вынудили раскрыть логины, пароли, ПИН-коды и другие данные с карты; www.gazprombank.ru
- установка вируса на телефон или компьютер с целью получения конфиденциальных сведений; www.gazprombank.ru
- передача карты и сообщение ПИН-кода преступникам под угрозой или применением насилия; www.gazprombank.ru
- списание денег по поддельным документам в офисе банка или копирование данных карты с помощью специальных устройств; www.gazprombank.ru www.banki.ru
- переводы денег мошенникам, например, если они звонят «из службы безопасности» по телефону и вынуждают перевести деньги «на безопасный счёт»; www.gazprombank.ru
- ограбление у банкомата, если деньги, полученные в банкомате по карте, были похищены в течение двух часов. www.gazprombank.ru
Чтобы получить компенсацию, нужно выполнить следующий порядок действий: sa-progress.ru
- Немедленно сообщить в банк — карта или счёт будут заблокированы, операции зафиксированы. sa-progress.ru
- Подать заявление в страховую компанию — указать сумму хищения, дату, обстоятельства. sa-progress.ru
- Дождаться проверки страховой — компания анализирует инцидент, чтобы определить соответствие условиям договора. sa-progress.ru
- Получить компенсацию — деньги возвращаются на счёт после одобрения выплаты. sa-progress.ru Сроки рассмотрения зависят от страховщика, но обычно выплаты осуществляются в течение нескольких рабочих дней. sa-progress.ru
В выплате по страховому случаю владельцу может быть отказано, если он не выполнял все условия договора страхования и не соблюдал основные требования безопасности, предписанные владельцу банковской карты. www.gazprombank.ru
Некоторые риски, которые не покрывает полис: кибератаки и взлом баз данных, события, которые произошли из-за алкогольного опьянения, или по которым не было совершено противоправных действий третьих лиц, или списание по карте произвели родственники клиента. www.gazprombank.ru