Система кредитования физических лиц в Сбербанке включает несколько этапов: 1

1. Подготовительный этап. 1 Взаимодействие клиента и банка, налаживание отношений, оценка возможностей выдачи кредита. 1
2. Рассмотрение кредитной заявки. 1 Предварительная оценка кредитоспособности заёмщика, избрание подходящих ему методов кредитования, оценка потенциального риска при кредитовании. 1
3. Оформление кредитной документации. 1 Процесс заключения и подписания кредитного договора, выдача кредита, создание кредитного дела клиента. 1
4. Контроль. 1 Контроль исполнения кредитоспособности клиента, исполнения кредитного договора, контроль над движением выданных кредитов, работа над просроченными ссудами. 1

В Сбербанке есть различные виды кредитования физических лиц, например: 2

• Потребительский кредит без обеспечения. 2 Простой и доступный вариант для многих заёмщиков. 2
• Потребительский кредит под поручительство. 2 Аналогичен предыдущему, но с участием поручителя, который должен иметь доход не меньше, чем заёмщик. 2
• Потребительский кредит на рефинансирование. 2 Позволяет снизить процентную ставку и/или увеличить срок погашения по ранее оформленным кредитам. 2
• Кредит на ведение личного подсобного хозяйства. 2 Целевой кредит с отчётом об использовании средств и необходимостью двух поручителей. 2
• Потребительский кредит на покупки по банковской карте, в том числе в интернет-магазинах. 2
• Образовательный кредит с государственной поддержкой. 2 Часть процентной ставки компенсируется государством. 2

Для получения потребительского кредита заёмщику необходимо предоставить пакет документов, включающий справки о доходах, трудовую занятость и другие сведения, подтверждающие его платёжеспособность. 2 Сбербанк предлагает возможность оформления кредитного договора в электронном виде с использованием простой электронной подписи. 2