Система бонусов в современных финансовых приложениях устроена как программа лояльности, которая используется для привлечения и удержания клиентов. netqis.com rapidsoft.ru
Обычно в таких программах информация о транзакциях клиентов передаётся на платформу, которая автоматически рассчитывает вознаграждение на основе определённых формул и начисляет бонусы. rapidsoft.ru
Способы использования бонусных баллов могут различаться. rapidsoft.ru Это может быть их конвертация в рубли по определённому процентному соотношению, частичная или полная оплата товаров и услуг, а также обмен на скидки в магазинах-партнёрах. rapidsoft.ru
Некоторые особенности современных систем бонусов:
- Персонализация. netqis.com Программа лояльности учитывает предпочтения клиента и предлагает персонализированные бонусы и предложения. netqis.com Для этого используются аналитика и искусственный интеллект. netqis.com
- Интеграция в мобильные приложения. netqis.com Это позволяет клиентам быстро и удобно получать информацию о своих бонусах и предложениях, а также пользоваться ими. netqis.com
- Использование геймификации. netqis.com www.vtb.ru Клиенту предлагают пройти квест, сыграть в игру или совершить какие-то действия. www.vtb.ru За это он может получить мерч с логотипом бренда, бонусные баллы или дополнительные привилегии в обслуживании. www.vtb.ru
- Использование социальных медиа. netqis.com Современные системы лояльности могут быть связаны со страницами банка или магазина в социальных медиа. netqis.com Это даёт возможность клиентам получать бонусы и предложения за определённые действия в социальных медиа, например, за лайк или репост. netqis.com
- Внедрение смарт-контактов и бесконтактных технологий. netqis.com Смарт-контакты и бесконтактные технологии, такие как NFC и QR-коды, могут быть использованы для автоматического начисления бонусов и предложений при совершении покупок. netqis.com