Бизнес-модель Wildberries основана на сотрудничестве с партнёрами. 34 Они самостоятельно формируют ассортимент и розничные цены, а Wildberries берёт на себя организацию торгового пространства, продвижения, хранения и доставки. 5
Некоторые особенности бизнес-модели:
- Широкий ассортимент. 2 Wildberries начинал как онлайн-магазин одежды, но со временем превратился в мультикатегорийного ритейлера, предлагающего товары разных категорий: одежду, обувь, аксессуары, бытовую технику, товары для дома, книги, электронику, товары для детей и даже продукты питания. 2
- Стратегия онлайн-продаж и логистики. 2 Компания развила обширную сеть логистических центров и пунктов выдачи заказов по всей России и в странах присутствия, что позволяет минимизировать время и стоимость доставки. 2
- Использование больших данных и аналитики. 2 Wildberries анализирует поведение покупателей на сайте и в приложении для предложения индивидуализированных рекомендаций и акций, что значительно увеличивает вероятность покупки. 2
- Развитие мобильных технологий. 2 Мобильное приложение Wildberries предлагает пользовательский интерфейс, оптимизированный для удобства и скорости, что делает процесс выбора и покупки товаров максимально простым и приятным. 2