Процесс обслуживания платёжных карт в крупных банках включает несколько этапов: 5

1. Взаимодействие покупателя с терминалом. 5 Покупатель выбирает товар или услугу и подносит карту к терминалу, вставляет её в считыватель или вводит данные онлайн (при интернет-эквайринге). 5 Терминал запрашивает ввод ПИН-кода, кода из СМС либо пуш-сообщения. 5
2. Передача данных банку-эквайеру. 5 Банк-эквайер проводит платежи от покупателей и перечисляет средства на счёт продавца. 5
3. Запрос банку-эмитенту. 5 Банк-эмитент проверяет, достаточно ли средств на счёте покупателя для совершения оплаты и соответствует ли операция лимитам безопасности. 5
4. Подтверждение трансакции банком-эмитентом. 5 Если всё в порядке, банк-эмитент подтверждает трансакцию и отправляет подтверждение обратно через платёжную систему банку-эквайеру. 5
5. Завершение оплаты. 5 Терминал отображает сообщение о том, что операция успешна или отклонена, если возникли проблемы с картой, лимитом или средствами. 5 Деньги перечисляются на счёт компании через определённое время (обычно в течение нескольких часов или суток) с учётом комиссии банка-эквайера. 5

Некоторые другие задачи процесса обслуживания платёжных карт в банках:

• Выпуск карты. 2 Сопровождается записью и кодированием персональных данных клиента банка и завершается выдачей карты держателю. 2
• Оценка финансового положения и анализ кредитоспособности заявителя. 2 По итогам этого банк принимает решение об открытии карточного счёта и о конкретном значении кредитного лимита. 2
• Формирование отчётности по счетам некоторых видов карт и, если такая возможность предусмотрена условиями договора, её отсылка клиентам. 2
• Контроль за соблюдением клиентом установленного лимита по карте и взыскание просроченного долга, штрафов и пеней по нему. 2
• Работа с клиентами. 2 Заключается в их персональном банковском обслуживании и формировании для каждого клиента индивидуального пакета банковских услуг по карте. 2
• Обеспечение и совершенствование системы безопасности совершения банковских операций и иных сделок с использованием карт (использование PIN-кодов, двухфакторной и биометрической аутентификации и т. д.). 2