Как устроен бизнес Тинькофф Банка без собственной сети офисов?

Бизнес «Тинькофф Банка» устроен так, что он работает без собственной сети офисов. www.bolshoyvopros.ru Обслуживание клиентов ведётся онлайн — через сайт, электронную почту, социальные сети, телефон. www.bolshoyvopros.ru

Некоторые особенности такого подхода:

• Выездной офис. www.kommersant.ru Команда менеджеров выезжает к клиенту и решает все вопросы. www.kommersant.ru
• Безбумажный банк. www.kommersant.ru Один раз при встрече идентифицируют клиента, берут физическую подпись, после этого всё общение происходит в электронном виде. www.kommersant.ru
• Использование мобильного приложения. www.kommersant.ru Практически все операции можно сделать с мобильного телефона. www.kommersant.ru
• Быстрые и практически круглосуточные платежи. www.kommersant.ru Межбанковский платёж исполняется за несколько минут, а внутри банка — онлайн, в любое время дня и ночи. www.kommersant.ru

Отсутствие офисов позволяет банку быстро сокращать расходы при неблагоприятной ситуации. kiozk.ru