Если страховая компания не выплачивает компенсацию по кредиту, заёмщик может предпринять следующие шаги:

1. Подать жалобу. 5 Как правило, достаточно обратиться в онлайн-приёмную Центрального Банка России или Роспотребнадзор. 5
2. Составить досудебную претензию. 5 Её можно отправить заказным письмом на имя банка. 5
3. Обратиться в суд. 24 Для этого нужно приложить документы, подтверждающие, что страховщик обязан погасить кредит (договор страхования и бумаги, доказывающие страховой случай). 4

Согласно позиции Верховного Суда РФ, страховщик должен возместить убытки, которые были причинены заёмщику вследствие задержки страховой выплаты. 1 Проценты по кредиту и штрафные санкции, уплаченные гражданином в связи с незаконным отказом выплатить страховое возмещение, являются убытками, которые взыскиваются со страховой компании. 1

Для профессионального ведения дела рекомендуется обратиться к юристу.