Сторонние сервисы помогают оптимизировать бизнес-процессы компании следующим образом:

• Управление продажами. 1 CRM-системы позволяют собирать все заявки в одном месте и эффективно управлять клиентами. 1 Например, AmoCRM интегрируется с веб-сайтами, IP-телефонией и Google Analytics, упрощая процесс продаж и повышая количество успешных сделок. 1
• Объединение каналов связи с клиентами. 14 Например, платформа OmniDesk объединяет используемые каналы для связи с клиентами в одном месте, что позволяет обрабатывать запросы в одном окне. 4
• Управление складом. 5 Системы автоматизации помогают оптимизировать складской учёт: приём, перемещение, хранение, отгрузку и проверку наличия товаров. 5 Например, с помощью WMS (Warehouse Management System) компания может видеть остатки, вовремя пополнять запасы, отслеживать популярные позиции и быстрее проводить инвентаризацию. 5
• Управление рекламой. 4 Веб-сервисы упрощают ведение рекламных кампаний, помогают оперативно отслеживать статистику и мониторить результаты изменений, сегментировать аудиторию и оценить эффективность рекламы. 4
• Аналитика. 5 Сервисы сквозной аналитики или BI-системы предназначены для работы с данными. 5 ПО помогает найти закономерности и слабые места, увидеть тренды и составить прогнозы, а также контролировать ключевые метрики компании. 5