Специалисты по взысканию просроченной задолженности помогают клиентам следующим образом:

• Объясняют последствия неисполнения обязательств. 3 Разъясняют финансовые и юридические детали, к которым может привести просрочка. 1
• Предлагают варианты решения проблемы. 3 Например, могут составить другой план внесения платежей, предложить рассрочку или скидку. 13
• Консультируют по юридическим вопросам, которые касаются долга, и дают советы, как грамотно выйти из ситуации. 1
• Подталкивают клиентов решить вопрос самостоятельно. 2 Многим именно этого и не хватает — обычной человеческой поддержки и грамотных пояснений по конкретным случаям. 2

Главное для специалистов по взысканию — сохранить клиента и помочь ему разобраться с ситуацией, чтобы у него получилось закрыть долг. 1