Чтобы снять деньги с заблокированного кошелька, можно попробовать обратиться в службу поддержки сервиса. 3 Она проверит информацию и подскажет, что нужно сделать для решения ситуации. 3

Например, если заблокирован QIWI-кошелёк, для возврата средств можно подать в «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) требование кредитора. 1 Для этого можно: 1

1. Подать требование онлайн через личный кабинет платёжного сервиса. 1 Нужно авторизоваться с помощью логина и пароля, заполнить заявление, указать личные банковские реквизиты и загрузить фотографию разворота паспорта. 1 Требование подписывается кодом, полученным в СМС-сообщении. 1
2. Направить требование кредитора Почтой России. 1 Заявление можно составить в свободной форме или воспользоваться образцом на сайте АСВ. 1 К заявлению необходимо приложить подписанную копию паспорта и доказательства владения электронным кошельком. 1

Заявление АСВ будет рассматривать в течение 30 рабочих дней с даты его получения. 2

Для получения подробной консультации по конкретной ситуации рекомендуется обратиться к юристу.