Система бонусов помогает сохранять активность на банковских картах, стимулируя клиентов чаще пользоваться услугами банка. 4
Вот несколько способов, как это происходит:
- Вовлечение в постоянное взаимодействие. 4 На разных уровнях программы клиентам предлагают выполнять задания, например совершать покупки на определённую сумму, пользоваться сервисами банка в мобильном приложении, открывать вклады. 4
- Мотивация сменить карту на ту, по которой начисляется больше бонусов. 4 По данным исследования Accenture, каждый второй клиент готов сменить карту на ту, по которой начисляется больше бонусов. 4
- Возможность использовать накопленные бонусы для покупок. 35 Бонусные баллы можно потратить на приобретение различных товаров и услуг, а также на оплату комиссий и процентов по кредитам. 3