Как Сбербанк зарабатывает на обслуживании карт клиентов?
Сбербанк зарабатывает на обслуживании карт клиентов, устанавливая стоимость годового обслуживания на основе стандартных расходов на каждого клиента определённой категории. 1 К таким расходам относятся, например:
- изготовление самой карты; 1
- ведение счёта (зачисление поступивших средств, начисление процентов, расчёт сумм снятия/внесения и остатка при совершении каждой операции); 1
- обеспечение защиты персональных данных и сведений о финансовых операциях пользователя; 1
- обслуживание клиентов в отделениях банка; 1
- амортизация банковского оборудования (банкоматов, терминалов); 1
- расходы на содержание колл-центров, обеспечение круглосуточного доступа к специалистам «горячей линии»; 1
- стандартный набор СМС, включающий сообщения об активации карты, установлении пин-кода, необходимости замены пластика по окончании срока использования и т. п. (за сообщения о поступлении или снятии средств взимается дополнительная плата); 1
- прочие затраты финансового учреждения, связанные с обслуживанием счёта. 1
Если прибыль от сотрудничества с держателем карты превышает расходы банка, то клиент освобождается от платежей за обслуживание карты. 1 Например, при определённой величине ежемесячного оборота по карте или при сохранении среднемесячного остатка на счёте не менее установленной суммы. 1 Также плата за обслуживание не взимается с участников зарплатных проектов, держателей пенсионных и социальных карт. 1
Ещё один способ заработка Сбербанка на обслуживании карт клиентов — предоставление льготных условий по подписке «СберПрайм», например, бесплатное обслуживание карты и уведомления об операциях. 34
