Репутационный кризис может серьёзно повлиять на финансовое положение компании, приводя к различным негативным последствиям, например:

• Потеря клиентов. 24 Повреждённая репутация отталкивает потенциальных клиентов, вынуждает постоянных покупателей перейти к конкурентам. 2 Это приводит к сильным убыткам и невозможности выпускать новые продукты или услуги. 2
• Усложнение сотрудничества с партнёрами. 2 Партнёры отказываются от сотрудничества, потому что боятся навредить собственному имиджу. 2
• Ограничение доступа к финансированию. 2 Инвесторы и кредиторы склонны избегать компаний с повреждённой репутацией. 2 Это затрудняет получение необходимой финансовой поддержки для развития бизнеса. 2
• Падение акций. 3 Плохие отзывы, подрыв доверия инвесторов — всё это отражается на стоимости акций. 3
• Потеря квалифицированных сотрудников. 1 Лучшие специалисты не желают работать в компаниях с негативной репутацией, что приводит к трудностям при наборе персонала и удержанием квалифицированных сотрудников. 2
• Юридические проблемы. 1 Ухудшение репутации может повысить риск возникновения юридических проблем, включая иски со стороны клиентов, партнёров или государственных органов. 1

Репутационные убытки оставляют след на многие годы. 2 Даже после того, как компания предпримет меры по восстановлению репутации, клиенты и партнёры могут долго помнить о прошлых негативных событиях. 2