За последние десятилетия рынок коллекторских услуг в России развивался следующим образом:

• В 2006–2007 годах сформировались первые самостоятельные организации, специализирующиеся на инкассации проблемной задолженности. 5 Ежегодный оборот по инкассации долгов вырос с 3,7 млрд в 1992 году до 12,1 млрд долларов к 2005 году. 5
• В 2013 году государство признало коллекторство как профессиональную деятельность по взысканию денежных средств с должников в пользу кредиторов. 4 Это послужило отправной точкой в формировании системы государственного регулирования отрасли. 4
• В 2016 году был принят Федеральный закон №230-ФЗ, который регламентирует функционирование сферы взыскания частных долгов. 4 Закон устанавливает правила, критерии и ограничения по взаимодействию с должниками. 2
• В 2024 году рынок коллекторских услуг России продолжал развиваться на фоне увеличения объёма просроченной задолженности. 1 По данным на 1 марта 2024 года, объём просрочки физических лиц по кредитам составлял 1,2 трлн рублей, увеличившись на 4,4% за год. 1