Как развитие цифрового банкинга влияет на операционные доходы крупных финансовых институтов?

Развитие цифрового банкинга может положительно влиять на операционные доходы крупных финансовых институтов, например, за счёт следующих факторов:

• Сокращение издержек и ускорение операций. www.finjournal-nifi.ru Автоматизация рутинных процессов, например, с помощью чат-ботов, позволяет разгрузить сотрудников банка и оптимизировать их деятельность. maginnov.ru По данным исследования компании McKinsey, сквозная цифровизация ключевых процессов в традиционном банке (продажи новых продуктов или сервисное обслуживание в отделениях) позволяет сократить их стоимость на 40–60%. www.finjournal-nifi.ru
• Расширение линейки оказываемых услуг и операций. maginnov.ru Банки стремятся расширить спектр услуг и операций, чтобы максимизировать прибыль и получить конкурентные преимущества. maginnov.ru
• Создание новых источников дохода. www.finjournal-nifi.ru Крупные и технологически развитые банки создают свои экосистемы, которые открывают новые, нетрадиционные источники дохода. www.finjournal-nifi.ru
• Повышение доступности банковских услуг. esj.today Цифровая трансформация банковской и платёжной системы способна снизить транзакционные издержки банковского бизнеса, повышая рентабельность банковской деятельности и её общую экономическую эффективность. esj.today

Однако развитие технологий связано с затратами на их внедрение, операционными и информационными рисками, что может нейтрализовать положительные эффекты воздействия на развитие банковской системы. esj.today