Чтобы рассчитать оптимальное количество сотрудников в магазине для обеспечения высокого уровня обслуживания, нужно учесть следующие факторы: 2
- Объём работы. 2 Это позволит определить необходимое количество сотрудников для выполнения поставленных задач. 2
- Производительность работников. 2 Нужно оценить, сколько работы может выполнить один сотрудник за определённый период времени. 2
- Сезонность работы. 2 В некоторых отраслях бизнеса спрос на продукцию или услуги может значительно меняться в зависимости от времени года. 2
- Квалификация и опыт работников. 2 Следует учесть, какие навыки и знания требуются для выполнения поставленных задач, и насколько эффективно сотрудники могут выполнять свою работу. 2
- Финансовые возможности компании. 2 Нужно оценить, сколько компания может позволить тратить на заработную плату и другие затраты на персонал. 2
Для конкретного расчёта оптимальной численности сотрудников магазина можно использовать следующий метод: 3
- Определить количество продаж в час (оно может быть рассчитано в денежном выражении или в числе единиц товара). 3
- Зная плановую выручку магазина (например, за день) и целевое значение продаж за один час работы, высчитать требуемое для этого магазина количество рабочих часов. 3
- Затем разделить фонд рабочих часов магазина на количество рабочих часов по производственному календарю. 3 В итоге получится число сотрудников, необходимое и достаточное для достижения целевого показателя. 3
Также при расчёте оптимальной численности сотрудников можно использовать калькулятор численности, который позволяет учесть установленные нормативы и плановые объёмы факторов трудозатрат. 4
Для более точного расчёта рекомендуется обратиться к специалисту.