Коэффициент заполняемости гостиницы (коэффициент загрузки) рассчитывается как соотношение проданных номеров к общему количеству номеров в отеле. 34 Он измеряется в процентах и показывает, насколько отель загружен в определённый период. 3

Формула расчёта: коэффициент загрузки = количество проданных номеров / количество доступных номеров * 100%. 5

При расчёте нужно брать в расчёт только доступные номера, не учитывать закрытые на ремонт, недоступные в несезон и бесплатные (для внутреннего пользования и номера в рамках ознакомительной поездки для турагентов). 3 Но если номер предоставляется бесплатно по рекламной акции, его нужно добавить в расчёт. 3

Пример расчёта: в отеле «Ромашка» всего 124 номера. 3 Из них в январе 2024 года:

• 4 номера были заняты на месяц под внутренние нужды; 3
• 8 номеров были закрыты на ремонт на месяц; 3
• 2 800 ночей проживания продано (1 170 индивидуальным гостям и 1 630 группам); 3
• в 2 номерах 5 ночей бесплатно проживал гость в рамках акции. 3

Тогда общая загрузка за январь 2024 года составит: 2 810 / 3 844 * 100% = 73,1%. 3

Также рекомендуют рассчитывать коэффициент загрузки и для определённых сегментов: для номеров, проданных индивидуальным гостям, группам и по контракту. 3 Это поможет оценить закономерности спроса на отдельные сегменты проданных номеров. 3