Как рассчитать коэффициент загрузки сотрудников?

Формула расчёта коэффициента загрузки сотрудников: (Фактически отработанное время / Плановое рабочее время) × 100%. add-one.ru

Чтобы рассчитать коэффициент, нужно выполнить следующие шаги: add-one.ru

1. Определить плановое рабочее время. add-one.ru Это количество часов, которое сотрудник должен провести на работе в рамках периода — день, неделя, месяц. add-one.ru Например, 8 часов в день или 160 часов в месяц. add-one.ru
2. Замерить фактическое время, потраченное на полезные задачи. add-one.ru Это может быть время на сбор заказов, обработку обращений, упаковку товаров, работу в CRM — всё, что создаёт ценность для компании. add-one.ru
3. Использовать формулу расчёта. add-one.ru

Пример расчёта: сотрудник работает 8 часов, из которых 6 часов он занят операционными задачами, а 2 часа — на «перерывы» и «ожидание задач». add-one.ru Тогда его коэффициент загруженности работника составит: (6 / 8) × 100 = 75%. add-one.ru

Загруженность сотрудника чаще всего выражается в процентах. add-one.ru 100%-ная загруженность означает, что рабочее время работника полностью занято решением рабочих задач. hr-praktika.ru Значение менее 100% означает недогруженность, более 100% — перегруженность сотрудника работой. hr-praktika.ru