Как работают сервисы финансовой помощи для заемщиков МФО?

Некоторые сервисы финансовой помощи для заёмщиков МФО:

• Финансовый омбудсмен. 4slovo.ru www.klerk.ru Получив обращение от клиента, омбудсмен направляет копию заявления в финорганизацию, добавив предложение решить спор самостоятельно. 4slovo.ru Если компания идёт на компромисс, например, выплачивает клиенту компенсацию, то омбудсмен оформляет мировое соглашение и закрывает дело. 4slovo.ru Если организация не хочет идти навстречу, финомбудсмен тщательно рассматривает дело и выносит свой вердикт. 4slovo.ru

• Чат-боты для микрокредитования. business.talkbank.io Они ведут диалог с потенциальным клиентом в режиме реального времени и сопровождают его на всех этапах обращения в МФО: отвечают на вопросы по продукту, помогают заполнить анкету, ориентируют по условиям, подбирают оптимальные условия кредита. business.talkbank.io После того как клиенту выдали займ, чат-бот будет регулярно напоминать о датах платежа, отвечать на другие вопросы по кредиту. business.talkbank.io