Программы господдержки работают следующим образом: банки выдают заёмщикам определённых категорий кредиты по сниженной ставке, а разницу компенсирует государство. 5 Для участия в социальной программе заёмщик должен соответствовать критериям и выбрать подходящее по требованиям жильё. 2 Условия различаются в зависимости от программы и региона. 2 Общее требование у всех программ одно — участник должен быть гражданином РФ и приобретать недвижимость в России. 2

Банковские программы реструктуризации работают так: заёмщик обращается в банк с заявкой на реструктуризацию самостоятельно. 1 Либо банк сам предлагает клиенту провести реструктуризацию кредита — например, если замечает, что клиент стал часто задерживать платежи. 1 Одобрить реструктуризацию или нет, банк решает в одностороннем порядке — принудить его нельзя. 1 При реструктуризации банк разрабатывает новый график платежей, при котором клиенту будет проще выполнять обязательства по кредиту. 1

Некоторые способы реструктуризировать кредит, которые обычно предлагает банк:

• Снизить процентную ставку. 1 Банк уменьшает ставку по кредиту — соответственно, снижается размер ежемесячного платежа и сокращается переплата по кредиту. 1
• Увеличить срок кредитования. 1 Банк уменьшает размер ежемесячных платежей, но продлевает срок кредитования — то есть платежей становится больше. 1
• Списать штрафы и неустойки. 1 Банк списывает начисленные штрафы и неустойки, которые клиент получил при предыдущих просрочках платежей. 1 Но заёмщик должен продолжать выплачивать кредит дальше — на прежних условиях. 1
• Обменять долг или его часть на имущество. 1 Этот способ применяют, если кредит оформлен под залог имущества, — например, в случае автокредита или ипотеки. 1
• Дать отсрочку платежей. 1 По-другому её называют кредитными каникулами. 1

Решение о реструктуризации принимается индивидуально по каждому клиенту и учитывает его текущую финансовую ситуацию. 7