Как работают коллекторы в банках

Коллекторы в банках могут работать в двух форматах: companies.rbc.ru

1. По агентскому договору. companies.rbc.ru Агентство действует в интересах банка, но сам долг остаётся у кредитора. companies.rbc.ru Коллекторы звонят и напоминают о задолженности, но как только платежи возобновляются, дело возвращается в банк. companies.rbc.ru
2. По договору цессии. companies.rbc.ru Если банк продал долг коллекторам, те становятся новыми кредиторами и получают право требовать выплату, обращаться в суд и сотрудничать с ФССП для принудительного взыскания. companies.rbc.ru

Обычно коллекторы работают по определённой схеме: secretmag.ru

1. На начальном этапе должнику отправляют письма с суммой долга и призывом оплатить его как можно быстрее в досудебном порядке. secretmag.ru
2. На втором этапе коллекторы подключают систематические звонки и сообщения должнику. secretmag.ru Его настойчиво убеждают вернуть долг. secretmag.ru
3. На третьем этапе коллекторы могут пригласить должника на личную встречу в офис коллекторского агентства. secretmag.ru Как правило, должник отказывается, тогда коллекторы начинают самостоятельно приходить на его домашний адрес, на работу, к родственникам. secretmag.ru
4. Конечный этап — судебное взыскание. secretmag.ru Не получив деньги, коллекторское агентство обращается в суд и требует взыскать долг с человека. secretmag.ru

Работа коллекторов жёстко регламентируется законом. secretmag.ru Коллекторы не имеют права оказывать на должника психологическое давление, оскорблять его во время общения и совершать другие действия, унижающие честь и достоинство. www.banki.ru