Как работает страхование от мошенничества в банковской сфере?

Страхование от мошенничества в банковской сфере позволяет снизить риск финансовых потерь в случае утраты контроля над картой или счётом. 1 Если мошенники похитили деньги, страховая компания возмещает ущерб. 12

Полис может включать защиту от разных рисков: 1

• Банковские карты. 1 Страхование потерь при несанкционированных списаниях, краже данных карты при онлайн-покупках, скимминге, фишинге и социальной инженерии, использовании карты до её блокировки при потере или краже. 1
• Банковские счета. 1 Защита от незаконных переводов с банковского счёта, взлома интернет-банка, хищения данных для входа в личный кабинет, атак вредоносных программ, вирусов и утечек информации. 1
• Электронные кошельки и мобильные платежи. 1 Покрытие случаев списания средств с Apple Pay, Google Pay, PayPal, мошеннических транзакций через мобильные приложения, взлома учётных записей платёжных сервисов. 1

Чтобы получить компенсацию, нужно выполнить следующий порядок действий: 1

1. Немедленно сообщить в банк — карта или счёт будут заблокированы, операции зафиксированы. 1
2. Подать заявление в страховую компанию — указать сумму хищения, дату, обстоятельства. 1
3. Дождаться проверки страховой — компания анализирует инцидент, чтобы определить соответствие условиям договора. 1
4. Получить компенсацию — деньги возвращаются на счёт после одобрения выплаты. 1 Сроки рассмотрения зависят от страховщика, но обычно выплаты осуществляются в течение нескольких рабочих дней. 1

Страховая может отказать в выплате в некоторых случаях: 1

• Мошенничество, совершённое самим клиентом — страховые компании не покрывают намеренные махинации. 1
• Просроченное обращение — если клиент сообщил о краже спустя значительное время. 1
• Нарушение условий безопасности — если владелец сам передал мошенникам данные. 1