Как работает система защиты сделок на китайских торговых платформах?

Возможно, имелась в виду система защиты сделок на торговой площадке Alibaba. dzen.ru Для неё предусмотрен встроенный сервис Trade Assurance («Торговая гарантия»). dzen.ru

Торговая гарантия работает, когда: dzen.ru

• Продавец отправил заказ позже назначенной даты или не отправил вовсе. dzen.ru
• Качество или характеристики товара не соответствуют заявленным. dzen.ru При этом стандарты и требования к качеству товара прописаны в договоре. dzen.ru

Деньги по гарантии не вернут, если: dzen.ru

• На момент размещения заказа исчерпан годовой лимит продавца на сделки по торговой гарантии. dzen.ru
• Товар повредился во время доставки. dzen.ru
• Продавец не виноват, что груз не доставлен вовремя. dzen.ru
• Брак обнаружен при получении товара, но выбрана защита качества перед отправкой. dzen.ru
• Оплата проведена не через платёжную систему Alibaba, а напрямую поставщику. dzen.ru

Чтобы участвовать в программе, продавец платит комиссию 5%, поэтому гарантию предоставляют не все продавцы. dzen.ru

Формально защита сделки действует на всех торговых площадках, входящих в Alibaba Group: 1688, Alibaba, Aliexpress, «Taobao», Tmall. rb.ru Но реально защита работает только на 1688, «Таобао» и Tmall. rb.ru