Как работает система защиты прав заемщиков в Альфа-банке при взыскании задолженности?

Возможно, имелась в виду работа службы взыскания задолженности в «Альфа-Банке». fpa.ru bankrot-inform.ru

Процесс начинается с напоминания заёмщику о задолженности. fpa.ru Сотрудники департамента могут звонить на телефон, присылать СМС-сообщения, писать в мессенджеры. fpa.ru

Независимо от причины просрочки, банк начисляет неустойку. fpa.ru Взимает штраф за факт неуплаты и пени за каждый день просрочки. fpa.ru

Если долг не удаётся вернуть, «Альфа-Банк» передаёт его коллекторскому агентству. fpa.ru Это может происходить по договору цессии или агентскому соглашению. fpa.ru

Следующий этап по взысканию кредита может стать суд. fpa.ru Если задолженность не превышает 500 000 рублей, банк может подать заявление на выдачу судебного приказа. fpa.ru Если долг больше, банк обращается с исковым заявлением в районный суд. fpa.ru

Ещё один вариант — обращение в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). fpa.ru Тогда взысканием долга по кредиту будут заниматься уже приставы в рамках исполнительного производства. fpa.ru

Если заёмщик находится в сложной ситуации и желает совместно с банком решить проблему, то ему предлагают варианты решения финансовых проблем. bankrotstvo.info Это могут быть, например, отсрочка, реструктуризация, рефинансирование. bankrotstvo.info

Заёмщик может обратиться в службу поддержки клиентов по указанным на официальном сайте банка номерам телефонов. bankrot-inform.ru Там ему предоставят необходимую информацию и помогут решить вопросы, связанные с задолженностью. bankrot-inform.ru