Как работает система социального обеспечения через Почту России?

По информации на 2025 год, система социального обеспечения через «Почту России» включает пять этапов: 1

1. Поступление средств. 1 Пенсионные и социальные выплаты зачисляются на внутренний счёт. 1
2. Обработка заявки. 1 Проверяются данные получателя и корректируется маршрут. 1
3. Назначение доставки. 1 Выплаты распределяются между региональными отделениями. 1
4. Доставка в отделение. 1 Транспортировка пакетов в пункт выдачи. 1
5. Выдача выплаты. 1 Вручение пенсии адресату или курьерская передача. 1

В личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «Почты России» в разделе «Пенсии и социальные выплаты» можно: 24

• узнать сумму и тип выплат; 2
• посмотреть дату и способ получения (на дому или в отделении); 24
• оформить повторную доставку, если не удалось получить выплату в день доставки по графику; 24
• временно изменить отделение для получения пенсии и социальных выплат (до 4 месяцев в пределах региона). 2

Кроме того, в контакт-центре по номеру 122 можно уточнить график выплат и задать вопросы по параметрам доставки. 1