Система предотвращения потерь в ритейле работает следующим образом:
- Контроль кассовых операций. 1 Программное обеспечение интегрирует данные от кассовых аппаратов с изображением от системы видеонаблюдения. 1 Операторы-аналитики отслеживают события в кассовой зоне, фиксируют нарушения и контролируют их устранение. 1
- Удаленный видеомониторинг. 1 Позволяет отслеживать любые кражи и нарушения внутренних регламентов персонала: оператор фиксирует все отклонения, фотографирует и комментирует. 1
- Системы контроля доступа. 1 Помогают контролировать подсобные помещения и обеспечивать пропускной режим: работники магазина входят в определённое помещение только с помощью ключа доступа, и каждый проход автоматически записывается в электронном журнале системы с указанием времени. 1
- Системы распознавания лиц. 1 Идентифицируют преступников в маске на лице или очках на глазах, сканируя их волосы, цвет глаз, черты лица и другое. 1
- Обучение персонала. 3 Сотрудники учатся взаимодействовать друг с другом, извещать о подозрениях, даже если они необоснованны. 3 Также они учатся выявлять попытки краж или подготовку к краже на первых этапах (систематические выборочные проверки товара, проверка наличия защитных устройств на товаре и т. д.). 3
Если не удаётся отследить источники потерь, рекомендуется обратиться к сторонней организации, которая проведёт аудит безопасности и предложит подходящее решение. 1