Система предотвращения долговой нагрузки в коллекторских агентствах работает следующим образом:

Коллекторы могут выступать как представители кредитора. 1 В таком случае они пытаются связаться с должником и договориться о получении текущей просроченной задолженности. 1 Когда должник возвращается в график выплат, коллекторы возвращают его документы кредитору. 1

Также коллекторы могут выступать как новые кредиторы, выкупившие долг у банка по договору цессии. 1 Если не удалось договориться о закрытии просрочки или заёмщик не выходит на связь, банк уступает его за плату новому кредитору. 1 В таком случае новым кредитором станут коллекторы. 1 Они продолжат договариваться с должником или обратятся в суд. 1 На основании судебного решения должник будет закрывать задолженность через судебного пристава. 1

Кроме того, коллекторские агентства могут пойти навстречу должнику и предложить реструктурировать долг. 4 Например, сократить срок выплат, снизить сумму платежа и, возможно, списать часть долга. 4 Если у должника есть достаточно крупная сумма (от 50% долга и выше), то агентство в ряде случаев может принять её в уплату, а оставшуюся часть простить. 4

Деятельность коллекторских агентств регулируется Федеральным законом №230, который устанавливает правила и ограничения по взаимодействию с должниками. 24