Система подтверждения банковских транзакций с помощью RRN-номеров работает следующим образом: каждой банковской транзакции присваивается уникальный идентификатор — RRN (Reference Retrieval Number). 25 Он состоит из 12 символов, включающих цифры и буквы латинского алфавита. 2

Некоторые функции RRN:

• Идентификация транзакции. 5 RRN позволяет однозначно определить конкретный платёж среди миллионов других, что особенно важно при возникновении спорных ситуаций или ошибок. 5
• Отслеживание платежа. 5 С помощью RRN можно узнать статус транзакции — прошёл ли платёж, находится ли в обработке или был отклонён. 5
• Ускорение решения проблем. 5 При обращении в банк по поводу проблем с транзакцией наличие RRN значительно ускоряет процесс рассмотрения запроса. 5

Найти RRN можно несколькими способами: 5

• В интернет-банке или мобильном приложении. 5 Нужно зайти в историю операций по карте, выбрать нужную транзакцию и найти RRN в детальной информации о платеже. 5
• В чеке. 5 Если оплата проводилась картой и был выдан бумажный чек, то RRN может быть указан на нём, обычно рядом с другими данными о транзакции. 5
• Обратившись в банк. 5 Нужно предоставить информацию о транзакции: дату, сумму, название получателя. 5

Некоторые банки предоставляют возможность отслеживать статус транзакции по RRN через онлайн-сервисы или мобильные приложения. 5