Система отслеживания ошибочных платежей в крупных банках работает через отдел финансового мониторинга. 1 Это подразделение, состоящее из штатных сотрудников банка, осуществляет контроль за всеми операциями, которые происходят на счетах клиентов. 1
При проведении перевода финансовая организация сверяется со списком признаков мошеннических операций. 3 При наличии хотя бы одного из них банк блокирует сомнительную операцию. 3 Затем банк должен связаться с клиентом и уточнить, добровольно ли он осуществил отправку денег. 3 У клиента есть два дня на отзыв платежа. 3 Если отправитель утверждает, что добровольно перевёл средства, финансовое учреждение размораживает операцию, в противном случае — возвращает деньги на счёт клиента. 3
Повышенное внимание банковских служащих может привлечь следующая активность по счёту клиента: 5
Если финмониторинг посчитает операции сомнительными, служба может потребовать дополнительно принести документы или попросить более детально объяснить цели, на которые направлена оплата. 1 Также она имеет право без ведома владельца передать собранную информацию в налоговую или Центробанк. 1