Как работает система онлайн-оценки заявок в сервисах роботизированного кредитования?

Система онлайн-оценки заявок в сервисах роботизированного кредитования работает следующим образом:

1. Поступление заявки. fisgroup.ru Система мгновенно фиксирует обращение и сокращает время на подготовку документации. fisgroup.ru Для низкорисковых заявок помогает принимать решения быстрее, для высокорисковых — совершает дополнительные проверки. fisgroup.ru
2. Работа с заявкой. fisgroup.ru Отсеиваются не прошедшие первичный скоринг клиенты и явные мошенники. fisgroup.ru Формируется путь продвижения заявки. fisgroup.ru При финальном скоринге учитываются добавленные при подаче заявки сведения. fisgroup.ru
3. Оформление кредита. fisgroup.ru В случае одобрения заявки формируется пакет документов, кредит передаётся в нужную учётную систему. fisgroup.ru

Также в некоторых сервисах роботизированного кредитования для оценки заявок используются чат-боты. business.talkbank.io Они ведут диалог с потенциальным клиентом в режиме реального времени, отвечают на вопросы, помогают заполнить анкету, ориентируют по условиям, подбирают оптимальные условия кредита. business.talkbank.io Бот самостоятельно собирает и анализирует все данные заёмщика из открытых источников и на их основе формирует итоговое решение по заявке. business.talkbank.io

Ещё один пример — платформа Aimee от банка «Ак Барс». voximplant.ru Если заполненных данных недостаточно для принятия решения, робот звонит клиенту и задаёт базовые вопросы. voximplant.ru Затем на основе полученных ответов озвучивает отказ или сообщает, что ему перезвонит оператор для дальнейшего оформления заявки. voximplant.ru