Система контроля платежей за коммунальные услуги через ГИС ЖКХ работает следующим образом: 1
- Исполнитель жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) ежемесячно загружает в систему информацию о начисленной плате, задолженностях и переплатах. 1 Это нужно сделать до 1 числа следующего месяца или в другой срок, если он согласован в договоре управления. 1
- Банк (платёжный агент) в течение двух часов после оплаты квитанции потребителем размещает в ГИС ЖКХ информацию о полученном платеже. 1
- Если в настройках личного кабинета организации включена функция автоматического квитирования, информация о начисленной и о внесённой плате сопоставится в системе автоматически, после чего в системе отразятся сведения, что начисленная потребителю сумма оплачена. 1
- Если размер платы отличается или во время оплаты потребитель забыл указать номер платёжного документа, квитировать документы придётся исполнителю ЖКУ вручную или с помощью дополнительных программ. 1
Для онлайн оплаты начислений за жилищно-коммунальные услуги через ГИС ЖКХ нужно выбрать пункт «Оплатить ЖКУ» на главной странице сайта, войти в личный кабинет с помощью учётной записи «Госуслуг», выбрать «Оплатить ЖКУ» на главной странице личного кабинета и развернуть список «Сумма к оплате». 3 Система автоматически выведет платёжные документы, по которым есть задолженность. 3