Система финансового обеспечения в туризме работает следующим образом: государство обязывает туроператоров иметь договор страхования гражданской ответственности или банковскую гарантию исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта. 1

Размер финансового обеспечения определяется в договоре страхования ответственности туроператора или в банковской гарантии и не может быть менее: 2

• 500 тыс. рублей — в сфере внутреннего туризма или въездного туризма; 2
• 30 млн рублей — в сфере выездного туризма, когда на конец отчётного года полученные денежные средства от реализации туристского продукта составляют не более 250 млн рублей; 2
• 12% объёма денежных средств от реализации туристского продукта в сфере выездного туризма, когда на конец отчётного года полученные денежные средства составляют более 250 млн рублей. 2

Основанием для выплаты страхового возмещения либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является нарушение существенных условий договора о реализации туристского продукта. 3 К существенным нарушениям относятся, например, неисполнение обязательств по оказанию туристу услуг по перевозке и размещению, а также наличие в туристском продукте существенных недостатков. 23

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору, турист и (или) иной заказчик вправе предъявить письменное требование о выплате непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение. 3 Требование подлежит удовлетворению не позднее 30 календарных дней после дня получения требования. 3