Программа лояльности между банками и операторами связи работает через специальную платформу. 1 Она получает данные о транзакционных активностях клиентов, например об оплате покупок, и на их основе рассчитывает скидки по заданным формулам и начисляет бонусы. 1
Например, для клиентов виртуального оператора связи ГПБ Мобайл, которые подключили банковскую карту к программе лояльности «Быть вместе», платформа рассчитывает скидку на ежемесячную абонентскую плату. 1 Когда клиент банка или партнёра получает скидку, ему приходит СМС. 1
Также в рамках совместных программ лояльности клиенты с симкой и платёжной картой одного бренда получают бонусы. 3 Размер выгоды зависит от суммы операций, даты присоединения к программе и выбранного тарифного плана. 3
Ещё одна модель поощрения — поощрение в виде возврата части платежей за мобильную связь. 2 Например, по условиям кобренда ВТБ 24 и «Билайна» на карту клиента возвращается 10% от суммы платежей за мобильную связь сотового оператора, совершённых со счёта карты с помощью сервиса «Мобильный платёж». 2