Процесс аннулирования чека на онлайн-кассе «Атол» заключается в отмене операции, связанной с приёмом денег у покупателя, и последующими действиями с чеком. www.kkm.ru
Чтобы аннулировать чек до его фискализации, нужно выполнить следующие шаги: gk-mact.ru
- Открыть меню кассового аппарата. gk-mact.ru Используя клавиатуру или сенсорный дисплей терминала, зайти в основное меню и нажать на раздел «Работа с чеками». gk-mact.ru
- Выбрать операцию аннулирования. gk-mact.ru В разделе с чеками найти ошибочно пробитый чек, обратить внимание на его номер, дату, а также общую сумму. gk-mact.ru
- Нажать кнопку «Аннулировать». gk-mact.ru Это действие доступно только до фискализации, кассир должен быть уверен, что данный чек ещё не передан оператору фискальных данных. gk-mact.ru
- Подтвердить отмену. gk-mact.ru Чтобы завершить процесс, кассовый аппарат запросит подтверждение отмены операции. gk-mact.ru Нужно нажать соответствующую кнопку, и чек будет аннулирован. gk-mact.ru
Если чек уже фискализирован и данные отправлены в ОФД, простой отмены недостаточно. gk-mact.ru Необходимо использовать процедуры возврата или чека коррекции: gk-mact.ru
- Чек коррекции. gk-mact.ru Если была допущена ошибка в цене товара, количестве или других реквизитах, кассир может оформить чек коррекции. gk-mact.ru Нужно выбрать раздел «Чек коррекции» в меню кассового аппарата, ввести данные, которые должны быть изменены (например, новую сумму или количество товаров), и нажать кнопку для подтверждения операции. gk-mact.ru
- Возврат прихода. gk-mact.ru В случае, если покупатель отказался от товара или была совершена ошибка при пробитии чека, можно оформить возврат прихода. gk-mact.ru Нужно зайти в меню кассового аппарата, выбрать пункт «Возврат прихода», и заполнить форму, указав товарные позиции, сумму возврата и другие данные покупателя. gk-mact.ru
Разные модели кассовых аппаратов могут иметь уникальные процедуры для отмены или возврата чеков. www.cleverence.ru Рекомендуется обратиться к инструкции производителя для точного выполнения операции. www.cleverence.ru