Дашборд (от англ. dashboard — приборная панель) — это графический отчёт из различных данных, относящихся к конкретной теме, бизнесу. 1 Инструмент собирает, структурирует, анализирует и представляет информацию в графиках, диаграммах или таблицах. 1

Работа дашборда в бизнесе включает множество взаимосвязанных процессов: 1

1. Происходит событие, которое нужно отслеживать (например, продажа товара, регистрация пользователя на сайте, заполнение анкеты). 1
2. Данные о событии регистрируются в системе: время, тип события, участник и другие заданные параметры. 1
3. Вся зафиксированная информация поступает в базу данных или хранилище, где её сохраняют для дальнейшего использования и анализа. 1
4. Система обрабатывает данные через специальные алгоритмы: фильтрация, агрегация, вычисления и подготовка для визуализации. 1
5. Обработанные данные автоматически отображаются на дашборде в виде диаграмм, таблиц, графиков и других визуальных элементов. 1

Дашборд нужен для того, чтобы принимать решения. 3 Вместо того чтобы изучать десятки отчётов, в некоторых случаях достаточно посмотреть на одну панель. 3

Некоторые области, в которых используют дашборды в бизнесе:

• Маркетинг. 5 Дашборды помогают отслеживать ключевые метрики эффективности маркетинговых кампаний — например, трафик на сайте, конверсионные показатели, затраты на рекламу и ROI. 5
• Аналитика. 5 Дашборды применяют для визуализации и анализа данных из различных источников — например, CRM-системы, социальные сети, ИТ-базы и другие. 5
• Менеджмент проектов. 5 Дашборды помогают отслеживать прогресс выполнения задач, распределять ресурсы, управлять временными и бюджетными ограничениями. 5
• Владельцы бизнеса. 5 Дашборды позволяют отслеживать финансовые показатели, уровень удовлетворённости клиентов, производственные метрики, управленческие и другие ключевые аспекты своего бизнеса. 5