Взаимодействие между различными банковскими отделениями происходит через вертикальные и горизонтальные связи. 5
Вертикальные связи служат для передачи отчётной и распорядительной информации. 5 Они помогают создать стабильность в банке. 5 Вертикальные связи реализуются через совещания, оперативки, собрания, личные встречи, рассылки по внутренней почте. 5
Горизонтальные связи устанавливаются между подразделениями банка, равными по статусу. 5 Они позволяют элементам организации более эффективно взаимодействовать в случае возникновения проблем. 5 Такие связи устанавливаются за счёт прямых контактов, встреч и посещений руководителей и специалистов из разных подразделений, создания целевых групп для решения конкретной проблемы, обучения при подготовке и развитии персонала, ротации сотрудников. 5
Также взаимодействие между отделениями может осуществляться через расчётные операции по закупке и поставке товаров и оказанию услуг клиентам филиалов банка. 3 Например, при расчётах в форме аккредитива центральный офис проверяет оригиналы документов и передаёт их в территориальное подразделение банка для дальнейшей отправки клиенту. 3