Возможно, имелся в виду возврат средств с электронных кошельков QIWI, так как в 2024 году Агентство по страхованию вкладов (АСВ) давало инструкцию владельцам таких кошельков. 24

Чтобы вернуть деньги, нужно было войти в реестр требований кредиторов к банку. 4 Для этого требовалось: 4

1. Написать заявление, примерную форму которого можно было скачать на сайте АСВ. 45
2. Отправить заявление «Почтой России» по одному из адресов: 45

• 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1; 45
• 127994, г. Москва, ГСП-4, ГК АСВ, временная администрация «КИВИ Банка» (АО). 45

1. К заявлению нужно было приложить копию паспорта и другие доказательства владения электронным кошельком. 45

Предъявить требование можно было в любой момент в период действия временной администрации, а также в течение 60 дней после введения в отношении банка процедуры банкротства или ликвидации. 24

Срок рассмотрения обращения составлял до 30 рабочих дней с даты его регистрации в АСВ. 24

Важно учитывать, что средства, размещённые на электронных кошельках, не подлежали страхованию, так как считались электронными средствами платежа (согласно Федеральному закону №177). 23