Как происходит возврат наличных средств при безналичной оплате через Эвотор?

Вернуть денежные средства можно только тем же способом, каким была произведена оплата товара. www.kkm.ru Если покупатель оплатил покупку картой, то средства можно вернуть только на карту, если наличными — только выдать из кассы на руки. www.kkm.ru

Чтобы оформить возврат безналичной оплаты через «Эвотор» без чека, нужно выполнить следующие шаги: tochka.com

1. Выбрать раздел «Возврат» и пометку «Без чека». tochka.com
2. Отсканировать товар или добавить его из каталога. tochka.com
3. Выбрать способ возврата «Банковская карта». tochka.com
4. Ввести RRN платежа — уникальный номер транзакции. tochka.com Узнать его можно в слип-чеке продажи в строке «Номер ссылки». tochka.com Также можно уточнить его в поддержке банка-эквайера. tochka.com
5. После введения RRN нажать «Оплатить чек». tochka.com
6. Так как покупатель платил по безналу, надо сформировать чек и отдать его покупателю. tochka.com В течение 5 дней после формирования чека деньги вернутся на счёт. tochka.com

Если у покупателя есть кассовый чек, процедура возврата будет схожей и для безналичной, и для наличной оплаты: tochka.com

1. Выбрать раздел «Возврат» и ввести номер чека, либо отсканировать штрихкод. tochka.com
2. Выбрать товар, за который надо вернуть деньги. tochka.com Если покупатель возвращает все позиции, нажать «Всё в чек». tochka.com
3. Онлайн-касса перейдёт в раздел «К возврату». tochka.com
4. Выбрать способ возврата — наличкой или безналичным расчётом. tochka.com Если продавец пробивал товар за наличные, делать возврат тоже надо наличкой. tochka.com