Обмен электронными документами между банками и энергокомпаниями происходит через систему электронного документооборота (ЭДО). 15 В процессе участвуют три стороны: компания-отправитель, компания-получатель и оператор ЭДО. 1

Отправитель формирует электронный документ, подписывает его квалифицированной электронной подписью (КЭП) и через систему оператора ЭДО отправляет его получателю. 1 Передача занимает несколько секунд. 1

Получатель принимает документ. 1 Если документ требует его подписи, получатель либо подписывает документ КЭП, либо также через систему ЭДО возвращает отправителю для корректировки. 1 Если документ не нуждается в подписи (например, счёт-фактура), от получателя не требуется никаких действий. 1

Отправитель контролирует путь документа в системе с помощью актуальных статусов: «отправлен», «получен», «подписан», «в подписи отказано» и т. д.. 1

Для энергокомпаний для обмена электронными документами может использоваться, например, сервис «Диадок». 2 Он позволяет отправлять в электронном виде счета-фактуры, акты, акты сверки взаимных расчётов, ведомости потребления электроэнергии и другие документы. 2