Чтобы снять резерв с товара, если покупатель не оплатил и пропал, в программе 1С, можно воспользоваться следующим алгоритмом: 1

1. В кнопке «Обеспечение» документа «Заказ клиента» выбрать команду «Снять резерв по назначению». 1
2. Автоматически создастся документ «Корректировка назначения товаров» с указанием действия — «снятие резерва». 1 Найти этот документ можно в разделе «Склад и доставка» — «Корректировка назначения товаров». 1
3. После проведения документа резерв товара будет снят и переведён в статус «К обеспечению». 1

Ещё один способ снять резерв на складе — в окне выбора действия перевести его в статус «Не обеспечивать». 1 В этом случае товар полностью «уйдёт» из отчёта «Состояние обеспечения заказов» и снятые с резерва товары появятся в свободных остатках. 1

Также можно настроить автоматическое снятие резервов через определённый срок в настройках программы. 23 Для этого нужно указать, через сколько дней товар будет автоматически сниматься с резерва, и от какой даты производится отсчёт — от даты заказа или от даты желаемой отгрузки. 2

Для получения более подробной консультации по настройке программы рекомендуется обратиться к специалистам.