Чтобы получить кредитные каникулы в сложной финансовой ситуации в 2024 году, необходимо: 1

1. Написать заявление в банк на предоставление кредитных каникул. 1 Унифицированной формы заявления не существует, заёмщик вправе обратиться в произвольной форме. 1
2. Собрать все необходимые документы. 1 В зависимости от жизненной ситуации это могут быть, например, документ об установлении фактов проживания в зоне ЧС, книга учёта доходов, справка 2-НДФЛ, справка о регистрации в качестве безработного, больничный лист. 1 Точный перечень нужно узнать в том банке, где оформлялся заём. 1
3. Направить заявление вместе с документами в кредитную организацию. 1 Сделать это можно несколькими способами: вручить под расписку, отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или направить тем способом, который прописан в договоре с банком (составляется при оформлении кредита). 1
4. Дождаться решения банка. 1 Кредитор имеет право рассматривать одно заявление не дольше пяти рабочих дней. 1 В случае отказа банк или микрофинансовая организация обязаны указать причину. 1

Если заёмщик не согласен с решением, он может обратиться с жалобой в Банк России или оспорить в судебном порядке. 5