Чтобы отказаться от кредитной карты, необходимо официально закрыть её. 2
Перед этим нужно:
- Проверить баланс. 1 Если есть задолженность, положить недостающую сумму на счёт, иначе банк не аннулирует договор. 1 Если на счёте есть собственные деньги сверх лимита, нужно вывести их — перевести на другой счёт или снять в банкомате. 1
- Проверить платные услуги. 1 Если такие есть, их необходимо предварительно отключить. 1 Также нужно отвязать карту от сервисов или магазинов, к которым она могла быть привязана. 1
Затем можно обратиться в банк: 1
- Лично в отделении. 2 Нужно взять паспорт, саму карту и договор. 2 Сотрудник попросит заполнить заявление и проведёт сверку. 2
- По телефону. 2 Сотрудники банка идентифицируют личность позвонившего клиента: для этого необходимо назвать данные паспорта, а также специальное кодовое слово, которое клиент озвучивал при получении кредитки. 2 После этого менеджер проверит остаток и проинструктирует, что нужно сделать, если у клиента есть долг либо остались деньги на карте. 2
- Онлайн, через интернет-банк. 2 Необходимо найти опцию «Закрыть счёт» и действовать по инструкции. 2 Нужно заполнить предложенную форму заявления и отправить её в банк. 2
На официальное закрытие кредитной карты в среднем может уйти до 45 дней — это зависит от условий договора и порядка взаиморасчётов. 1 После этого карта должна исчезнуть в списке продуктов в личном кабинете. 1
Как только закрытие полностью произойдёт, необходимо взять в банке соответствующую справку. 1 Она подтверждает, что обязательства перед банком полностью погашены. 1 Полученную справку рекомендуется хранить три года — таков срок давности при подаче исковых заявлений по просроченным кредитам. 2
После закрытия кредитной карты также стоит проверить свою кредитную историю, чтобы убедиться, что сведения об этом внесены в неё. 2